ABB valora la calidad, la atención al cliente y la integridad. Esto significa que nos esforzamos por producir la mayor calidad posible de bienes y servicios, entregarlos a nuestros clientes a tiempo y según lo prometido, mientras seguimos un sólido programa de cumplimiento e integridad. Siempre queremos cumplir o superar las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra capacidad para hacerlo depende de la colaboración de nuestros proveedores con nosotros. Lo que esto significa en la práctica es que nuestros proveedores deben cumplir con nuestras normas, al tiempo que se comprometen a hacer una mejora continua y sostenible de manera transparente.