Un bon service à la clientèle est l’élément vital de toute entreprise ou organisation. ABB l’a bien compris et c’est la raison fondamentale pour laquelle un bon service à la clientèle est piloté par la direction d’ABB et revêt la même importance aux yeux de tout le personnel.
La portée du service d’ABB pour la gamme de produits UPS est mondiale et est assurée par ABB elle-même ou par les membres du réseau de partenaires d’ABB. Tous les ingénieurs d’entretien d’ABB et de ses partenaires suivent une formation intensive spécifique au produit avant d’être autorisés à effectuer des travaux d’entretien sur le site d’un client. Les clients peuvent contacter leur représentant ABB local ou le partenaire ABB désigné pour obtenir de l’aide. ABB peut surveiller votre équipement de protection électrique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez êtes serein car ABB détecte rapidement toute alarme ou situation qui pourrait nécessiter une attention particulière. Rien ne passera inaperçu. C’est comme avoir un expert à vos côtés, jour et nuit.
Les experts de l’équipe d’assistance sont toujours en service et répondent à tous les appels, à tout moment.
Les services d’ABB sont conçus pour assurer le fonctionnement à vie de tous nos systèmes UPS. Nous avons une gamme d’offres de services qui répondra à vos besoins. Nous sommes présents dans tous les domaines de la vie industrielle et commerciale, et spécialisés dans les solutions et les services relatifs à votre infrastructure électrique.