Gereed voor de toekomst

Uw operatie vandaag de dag optimaal houden is geen kleine klus. Deze moderniseren is nog uitdagender. Met ons ABB Care programma helpen wij u met beide. Of uw systeem nu 1, 10 of 20 jaar geleden is geïnstalleerd, onze experts ondersteunen u bij het ontwikkelen van een langetermijn-evolutieroadmap. Met ABB Care haalt u het maximale uit bestaande systemen en legt u tegelijkertijd een stevige basis voor toekomstige modernisering.

Benieuwd wat ABB Care voor u kan betekenen?

U ontdekt het hier.

Neem contact op

ABB Care voor u

ABB Care is een flexibel serviceconcept met zorgvuldig opgebouwde serviceniveaus en optionele uitbreidingen. Het vereenvoudigt de serviceverlening, helpt de kosten beheersbaar te houden, verlengt de levensduur van uw assets en verbetert de functionaliteit van uw automatiserings- en elektrische installaties.

U kiest het Care-niveau dat past bij uw operatie en vult dit aan met upgrades die aansluiten op uw specifieke behoeften. Zo helpt ABB Care u om uw systemen optimaal te onderhouden, terwijl ze zich ontwikkelen en meegroeien met uw toekomstvisie. ABB Care bestaat uit vier niveaus:

Self Service
Priority
Collaborative
Complete Service

Voor wie zelf het onderhoud uitvoert, biedt het Self Service-niveau van ABB Care de juiste ondersteuning om onderhoudsactiviteiten te stroomlijnen en gemoedsrust te creëren.

Met dit serviceniveau krijgt u toegang tot krachtige tools, gevalideerde software en beveiligingspatches, evenals technische ondersteuning op aanvraag.

Self Service is ideaal voor gebruikers met voldoende eigen middelen om hun automatiserings- en elektrische installaties zelfstandig te beheren, maar die wel willen kunnen rekenen op ondersteuning en updates wanneer dat nodig is.

Als maximale beschikbaarheid voor u cruciaal is, biedt het Priority-niveau van ABB Care uitkomst. Dit serviceniveau helpt u uw systemen actueel te houden en ondersteunt een proactieve onderhoudsstrategie.

Met een versnelde responstijd (binnen 1 uur), een basisstrategie voor systeemherstel en regelmatige software-upgrades, zorgt Priority voor een zo hoog mogelijke uptime van uw installaties.

Priority Care geeft u extra toegang tot technische ondersteuning en diagnose­rapporten, evenals verbeterd softwareonderhoud om eenvoudig te upgraden naar de nieuwste versies. Daarnaast ontvangt u automatisch cyber security-patches voor meer veiligheid én gemoedsrust.

Het Collaborative serviceniveau helpt u overstappen naar de nieuwste technologie en benutten van nieuwe functies voor efficiënter opereren en onderhouden.

U profiteert van geavanceerde diensten en expertise om uw besturingssysteem actueel en veilig te houden. Dit verlengt de levensduur van uw installatie en maakt strategische modernisering mogelijk.

Collaborative Care biedt onder meer:

  • Evolutiepaden van legacy-systemen naar System 800xA of S+

  • Uitgebreide diagnoserapporten en systeemevaluaties

  • Strategische planningssessies

  • Geautomatiseerde patchdistributie voor proactieve ondersteuning.

Het Complete serviceniveau biedt volledige lifecycle planning en ondersteuning voor wie zich geen zorgen wil maken over onderhoud en veroudering van systemen.

U krijgt een langetermijnservicepartnerschap met een vaste supportmanager, gericht op geïntegreerde serviceverlening en een afgestemd supportmodel.

Complete Care omvat onder meer:

  • All-in Carecontract met vaste supportmanager

  • Lifecycle assessments en langetermijnplanning

  • Systeemmonitoring en patch deployment op afstand

  • Volledige ontzorging voor automatiserings- en elektrische assets.

abb care brochure download

Moderniseren doet u in uw eigen tempo

Bij ABB begrijpen we dat u stapsgewijs wilt verbeteren en vernieuwen. Als marktleider in procesautomatisering met ’s werelds grootste installed base aan besturingssystemen, helpen we u daarbij.

Met ABB Care kiest u voor flexibele en betaalbare servicepakketten die met u meegroeien. Zo moderniseert u uw systemen op een manier die past bij uw planning en processen, met minimale risico’s en zonder onnodige verstoring van uw productie.

Extra services

update4life
Update4Life

In de snel evoluerende wereld van procesautomatisering is het essentieel dat uw systemen niet alleen up-to-date zijn, maar ook voorbereid zijn op de toekomst. Met Update4Life bieden wij een dienst die uw ABB procesautomatiseringssysteem periodiek bijwerkt, zodat u altijd de nieuwste functies en beveiligingsupdates heeft. Onze service zorgt ervoor dat uw systeem, inclusief Windows OS, in een actieve ondersteuningsfase blijft, waardoor u beschermd bent tegen de nieuwste cyberdreigingen en kwetsbaarheden.

Wij begrijpen dat het bijhouden van updates tijdrovend en complex kan zijn, daarom neemt Update4Life deze verantwoordelijkheid uit handen. Onze experts zorgen voor een soepele en naadloze integratie van updates zonder onderbreking van uw bedrijfsprocessen. Met onze dienst blijft uw systeem niet alleen geschikt voor de huidige operationele eisen, maar is het ook voorbereid op toekomstige ontwikkelingen en compatibiliteit met de nieuwste technologieën.

Healthy4Life

In de dynamische wereld van procesautomatisering is een goed functionerend ABB-systeem essentieel voor het waarborgen van een soepele en ononderbroken bedrijfsvoering. Met Healthy4Life krijgt u de gemoedsrust die u nodig heeft. Onze dienst richt zich op het periodiek inventariseren en oplossen van niet direct merkbare systeemissues die anders onopgemerkt zouden blijven, maar op termijn tot ernstige problemen kunnen leiden.

Healthy4Life zorgt ervoor dat uw ABB procesautomatiseringssysteem altijd in een gezonde staat verkeert, wat de algehele betrouwbaarheid aanzienlijk verhoogt. Door proactief kleine problemen te detecteren en te verhelpen, minimaliseren we de kans op onverwachte storingen en optimaliseren we de prestaties van uw systeem. Dit betekent dat u zich kunt concentreren op uw kerntaken en bedrijfsdoelen, terwijl wij ervoor zorgen dat uw automatiseringsinfrastructuur stabiel, efficiënt en toekomstbestendig blijft.

healthy4life
Cyber Security Risk Management

Bent u op zoek naar een krachtige oplossing om de cyberbeveiligingsrisico's van uw controlesysteem te begrijpen en te beheren? ABB's Cyber Security Risk Assessment biedt fabrieksoperators en risicomanagers van ondernemingen een kwantitatieve aanpak om deze risico's te begrijpen, te monitoren en aan te pakken. Onze beoordeling, uitgevoerd door ABB-experts met uitgebreide domeinexpertise in zowel ABB-controlesystemen als cyberbeveiliging, biedt u een grondige evaluatie van het risico van uw industriële operatie.

Met onze service krijgt u cruciale zichtbaarheid en de zekerheid dat strategische stappen kunnen worden genomen om uw beveiligingspositie te verbeteren. We bieden een gedetailleerd risicoregister en prioritering van cybercontroles die moeten worden geïmplementeerd, zodat u volledig bent voorbereid op de NIS2-eisen. Zo kunt u cyberbeveiligingsrisico's effectief beheren en beperken, wat gemoedsrust en een strategisch voordeel in uw sector biedt.

Data center IT specialist and system administrator talk
myspareparts
ABB mySpareParts Analyzer

De ABB mySpareParts Analyzer is een eerste stap naar een self-service klantervaring die een langetermijnstrategie en analyse voor spare parts mogelijk maakt.

Met ABB mySpareParts Analyzer optimaliseert u uw voorraadbeheer, waarmee u eenvoudig inzicht krijgt in de beschikbaarheid van reserveonderdelen en uw onderhoudsprocessen kunt verbeteren. De ABB mySpareParts Analyzer helpt om hiaten in uw voorraad van spare parts te identificeren en helpt stilstand te voorkomen en uw productie te optimaliseren.

Met deze nieuwe toevoegingen blijft ABB Care de toonaangevende keuze voor klanten die streven naar maximale efficiëntie, veiligheid en betrouwbaarheid van hun ABB-oplossingen.

Referenties

  • Neem contact op

    Verstuur uw aanvraag en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

    Neem contact op
Select region / language