Política de ABB en España sobre el Sistema Interno de Información y Defensa del Informante

Valores ABB

El Grupo ABB es una organización con fuertes valores de responsabilidad e integridad. Nuestro Código de Conducta ABB Code of Conduct (Spanish) contiene directrices generales para realizar negocios con los más altos estándares de ética.

El Grupo ABB está comprometido con un entorno en el que la comunicación abierta y honesta es la expectativa, no la excepción. Queremos que se sienta cómodo denunciando conductas indebidas cuando crea que se han infringido las políticas o normas y que lo haga sin miedo a represalias.

El objetivo de esta política es, por un lado, informar sobre los canales internos de información de ABB en España y sobre cómo se gestionan las comunicaciones y el seguimiento de las mismas y, por otro, garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción ("Ley de Protección de Informantes”) a través de la cual se traspone la Directiva (UE) 2019/1937 o Directiva sobre Whistleblowing.

Notificación de Infracciones

Puede presentar una denuncia si ha recibido u obtenido información sobre una conducta indebida en un contexto relacionado con el trabajo. Esto puede aplicarse al negocio de una empresa de ABB en España o a otro negocio con el que haya estado en contacto a través de su trabajo.

En el momento de recibir la información, usted puede haber sido empleado o demandante de empleo en una empresa de ABB en España, haber realizado un trabajo para una empresa de ABB en España o haber estado activo de otro modo en dicha empresa (por ejemplo, como becario, consultor, etc.) o en una empresa que actúe como contratista, subcontratista o proveedor de una empresa de ABB en España. Por tanto, el hecho de que haya finalizado su relación laboral o profesional con cualquiera de las empresas de ABB en España, o que ésta aún no haya comenzado, no es obstáculo para comunicar una infracción.

Las medidas de protección previstas en el apartado sobre la política de protección de los informantes también se aplicarán, en su caso, a las siguientes personas:

  • representantes legales de las personas trabajadoras en el ejercicio de sus funciones de asesoramiento y apoyo al informante;
  • personas físicas que, en el marco de la organización en la que preste servicios el informante, asistan al mismo en el proceso;
  • personas físicas que estén relacionadas con el informante y que puedan sufrir represalias, como compañeros de trabajo o familiares del informante; y
  • personas jurídicas, para las que trabaje o con las que mantenga cualquier otro tipo de relación en un contexto laboral o en las que ostente una participación significativa. A estos efectos, se entiende que la participación en el capital o en los derechos de voto correspondientes a acciones o participaciones es significativa cuando, por su proporción, permite a la persona que la posea tener capacidad de influencia en la persona jurídica participada.

Ámbito material de aplicación ¿Sobre qué se puede informar?

A través de los canales internos de información de ABB en España que se detallas más adelante, puede informar sobre:

  • Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea (según los criterios del Artículo 2 de la Ley de Protección de Informantes).
  • Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave y, en todo caso, todas aquellas infracciones penales o administrativas graves o muy graves que supongan un perjuicio económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.
  • Infracciones del derecho Laboral en materia de salud y seguridad en el trabajo.
  • Otras infracciones que afecten directamente o atenten contra el interés general o "infracciones" de "interés público".
  • Una actuación indebida puede referirse tanto a una actuación como a una omisión, puede referirse a un acto intencionado o negligente o referirse a un puro accidente. Una mala práctica no tiene por qué estar en curso, sino que puede haber cesado o haberse dado por terminada.
  • El hecho de que una mala práctica sea de interés público significa que la mala práctica debe afectar al público y que el público debe tener un interés legítimo en ser informado de la mala práctica para, por ejemplo, poder remediar la mala práctica o tomar medidas para protegerse. Las circunstancias relativas a su propia relación laboral o de empleo no suelen ser de interés público.
  • Ejemplos de lo que puede constituir una infracción de interés público:
  1. acciones contrarias a la ley y/o a la normativa (por ejemplo, infracciones de la legislación sobre blanqueo de capitales, protección de datos, protección del medio ambiente, contabilidad, competencia, seguridad alimentaria, seguridad de los productos o lucha contra la corrupción);
  2. mala gestión de los fondos públicos;
  3. desviaciones de las normas o políticas internas comunicadas, que supongan una ventaja para la actividad en términos de competencia (como el compromiso de no aplicar condiciones de trabajo análogas a la esclavitud).
  • Otras conductas previstas en el Código de Conducta de ABB que pueden no cumplir los criterios antes mencionados, pero de las que también puede informarse utilizando los canales internos de ABB en España. Aunque este tipo de comunicaciones no están cubiertas por la protección de la Ley de Protección de Informantes, ABB sigue aplicando la política de no represalias para todo el Grupo, que se describe a continuación, también para este tipo de comunicaciones.

Política de protección de los informantes

Nuestros canales internos de información están ahí para garantizar que se sienta seguro denunciando irregularidades sin riesgo de sufrir ningún tipo de represalia. La política de protección de los informantes de ABB en España ofrece a los informantes de infracciones o conductas indebidas protección frente a represalias siempre que se presente la comunicación:

  • De buena fe, de forma coherente con los valores de ABB, en particular el respeto a los demás; y
  • En la creencia razonable del informante de que la conducta o el asunto objeto de la comunicación constituye, o puede constituir, una infracción o conducta indebida.

Si utiliza los canales de información para comunicar a sabiendas información falsa o rumores infundados, no estará amparado por la protección de la Ley de Protección de Informantes, por lo que ABB podrá, por ejemplo, tomar medidas de derecho laboral en relación con usted.

Canales internos de información de ABB en España

ABB le anima a hablar y a expresar sus preocupaciones. Para que los empleados y terceros previstos en esta política puedan hacerlo, el sistema interno de información de ABB en España cuenta con los siguientes canales de información que le permitirán realizar las comunicaciones indicadas en la presente política:


  • la Línea de Ayuda sobre Ética Empresarial de ABB en la APP del Código de Conducta o en el inside o web de ABB, ya sea vía telefónica, o vía portal Navex https://abbgroup.ethicspoint.com/

  • Además de los canales anteriores, previstos por el Sistema Interno de Información del Grupo ABB, en el caso de personas jurídicas sujetas a la legislación española, se incluye como canal adicional al Responsable del Sistema Interno de Información en España, que actualmente es el Country Integrity Officer. Integridad (abb.com)

Las líneas telefónicas de ayuda sobre ética empresarial de ABB, el Business Ethics Helpline and Web Submission portal (abb.com) se introdujeron en 2006 con el fin de proporcionar a todos los empleados de ABB, y a otros grupos de interés, en todo el mundo, un medio para informar directamente a la Oficina de Integridad del Grupo sobre presuntas infracciones del código de conducta o sobre cualquier actividad sospechosa que pudiera vulnerar las políticas de ABB.

No obstante, si realiza una denuncia desde España a la Business Ethics Helpline and Web Submission portal (abb.com), puede elegir entre enviar su denuncia a la Oficina de Integridad del Grupo ABB (Informes al Grupo) o enviar su denuncia al Responsable del Sistema Interno de Información en España en España (Informes Locales), cuya diferente gestión se especificará más adelante.

Además de la opción de realizar las comunicaciones por escrito o verbalmente, o ambas, a través de los datos de contacto indicados anteriormente, a petición del informante, también podrá presentarse la información mediante una reunión presencial a celebrar dentro de un plazo máximo de siete días.

De conformidad con el artículo 7 de la Ley de Protección de Informantes, las comunicaciones verbales, incluidas las realizadas mediante reunión presencial, telefónicamente o sistema de mensajería de voz, se documentarán de una de las siguientes formas, previo consentimiento del informante: a) mediante una grabación de la conversación en un formato seguro, duradero y accesible, o b) mediante una transcripción completa y exacta de la conversación realizada por el personal responsable de la gestión de la conversación.

Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la normativa sobre protección de datos, se dará al informante la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar la transcripción de la conversación mediante su firma.

A tener en cuenta que todas las informaciones, independientemente del canal por el que se reciban, una vez incluidas en el sistema interno de gestión de casos del Grupo o CMS (por sus siglas en inglés), llegan al Responsable del Sistema Interno de Información en España.

Cuando se formalice una comunicación a través del Responsable del Sistema Interno de Información en España, o el mismo la reciba de los otros canales, la dirigirá al Equipo de Integridad de la sede central de ABB para su investigación, si fuera el caso, de conformidad con los procedimientos internos de ABB.

Canal externo de información

Tenga en cuenta que, en lugar de utilizar los canales internos de información de ABB en España, también puede optar por informar de una infracción directamente a las autoridades gubernamentales nacionales competentes en España (Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I.) y autoridades u órganos autonómicos.

La información y los datos de contacto de las autoridades competentes le será facilitada una vez sea publicada por parte de tales autoridades.

¿Cómo realizar una comunicación?

Como ya se ha mencionado, puede informar de una infracción o una conducta indebida utilizando cualquiera de los canales mencionados, por escrito o verbalmente; y, en su caso, solicitando una reunión presencial. Si desea solicitar una reunión presencial, debe indicar su preferencia al hacer la comunicación.

Si es verbal, tenga también en cuenta los requisitos anteriores relativos a su documentación.

¿Qué ocurre después de mi comunicación?

  • Acuse de recibo del informe y documentación del informe
  1. Informes a las Líneas de Ayuda de Ética Empresarial de ABB Business Ethics Helpline and Web Submission portal (abb.com) gestionado por proveedor externo NAVEX Global

    - Informe escrito: a elección del informante, NAVEX Global incluirá su informe en el sistema interno de gestión de casos del Grupo (CMS) para su gestión por el Equipo de Integridad del Grupo ABB (Informes al Grupo) o por el Responsable del Sistema Interno de Información en España (Informes Locales):

    Informes al Grupo: Los informes que se envíen a esta Línea de Ayuda serán gestionados normalmente por el Equipo de Investigaciones y Supervisión de la Integridad, que depende de ABB Group Function Legal & Integrity (también conocida como la Oficina de Integridad del Grupo), o pueden remitirse a otra función, si procede. El Responsable del Sistema Interno de Informaciones en España será informado de estas comunicaciones.

    Informes locales: El representante local designado para las empresas de ABB en España es la persona que se designe por parte del correspondiente órgano de administración como Responsable del Sistema Interno de Información en España. La persona designada, que actualmente es también el Country Integrity Officer, y sus datos de contacto puede encontrarlos en Integridad (abb.com).

    En un plazo de siete (7) días naturales siguientes a la recepción de la comunicación, se enviará al informante acuse de recibo de la comunicación salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicación.

    - Informe verbal en los teléfonos ofrecidos al efecto: puede encontrar mayor información sobre el proceso (en inglés) en Business Ethics Helpline and Web Submission portal (abb.com)

    En esencia:

    • Su informe será documentado por un Especialista en Comunicación empleado por NAVEX Global, quien confirmará oralmente la recepción y lo grabará o transcribirá como se indica más arriba.
    • A elección del informante, NAVEX Global incluirá su informe en el CMS para su gestión por el Equipo de Integridad del Grupo ABB (Informes al Grupo) o por el Responsable del Sistema Interno de Información en España (Informes Locales), tal y como se ha indicado para los informes escritos.
  2. Informes al Responsable del Sistema Interno de Información en España

    - Informe escrito (a través del buzón es-localreportingchannel@abb.com): en un plazo de siete (7) días naturales siguientes a la recepción de la comunicación, se enviará al informante acuse de recibo de la comunicación salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad de la comunicación.

    - Informe verbal: el Responsable del Sistema realizará la grabación o transcripción de su informe como se indica más arriba y confirmará oralmente la recepción.

    En ambos casos el Responsable del Sistema solicitará, a través del email ethics.contact@ch.abb.com, la inclusión del caso en el CMS, en su apartado Informes Locales.

     

    • Seguimiento e información sobre el seguimiento del informe

    El destinatario de su informe (véase más arriba) es responsable de garantizar que se tomen las medidas necesarias y suficientes para hacer un seguimiento y evaluar la exactitud de su informe. Esto puede incluir nuevos contactos con usted, la realización de investigaciones e indagaciones internas, la adopción de medidas de derecho laboral, el enjuiciamiento y/o la recuperación de fondos.

    Las personas sobre las que versa la información tienen derecho a que se les informe de las acciones u omisiones que se le atribuyen y a ser oídas en cualquier momento, por lo que dicha comunicación tendrá lugar en el tiempo y forma que se considere adecuado para garantizar el buen fin de la investigación.

    Al efectuar la comunicación, el informante podrá indicar una dirección, un correo electrónico o un lugar seguro para recibir las notificaciones. Los informantes pueden ser anónimos o identificarse, pero no es un requisito, y el proceso está diseñado para ser confidencial.

    El seguimiento puede llevar a alguna de las siguientes conclusiones:

    1. que deben adoptarse nuevas medidas para hacer frente a las irregularidades notificadas; o
    2. que el caso debe tratarse en el contexto de otro procedimiento interno o externo (por ejemplo, debido a que el caso en sí se refiere a una irregularidad, pero no a una infracción de interés público) y que, por tanto, la información debe transferirse a otra función dentro o fuera de ABB; o
    3. que no es necesario adoptar ninguna otra medida y que el caso puede cerrarse.

    Recibirá información, a través del medio de comunicación que haya elegido, sobre el seguimiento realizado y las conclusiones que se hayan extraído del mismo, o una actualización si el seguimiento no se ha completado, en un plazo máximo de tres (3) meses a partir del momento en que recibió confirmación de la recepción de su informe, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, este podrá extenderse hasta un máximo de otros tres (3) meses adicionales.

    • Archivo de informes y tratamiento de datos personales

Sus datos serán tratados y archivados de acuerdo con la Ley de Protección de Informantes y las normas de protección de datos aplicables de la UE y de conformidad con la política de privacidad de ABB,  https://new.abb.com/privacy-notice

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