Ofrecemos información continua de los cargadores para mantenernos en contacto con usted
Los cargadores están conectados al Centro de Servicios de Cargadores de ABB. Cualquier necesidad de mantenimiento se detectará rápidamente gracias a la información del estado de su cargador que se recibe en tiempo real.
La supervisión remota del estado del cargador, así como la posibilidad de resolver problemas igualmente de forma remota, son ventajas importantes de los cargadores de ABB. Queremos detectar antes que usted cuándo necesitan atención sus equipos.
Dado que el cargador está conectado al Centro de Servicios de Cargadores, ABB puede responder de forma oportuna ante cualquier problema. ABB es capaz de obtener información del estado del cargador para responder de forma proactiva. Este servicio depende de su tipo de contrato de licencia del servicio (Service License Agreement, SLA).
Esta asistencia técnica remota están en constante desarrollo. Así es como ABB se mantiene en contacto con usted en todo momento.