Assistance technique et réparations

Lorsqu'une réparation est nécessaire, vous souhaitez une intervention rapide et efficace du premier coup :  Réparation en interne, réparation en atelier, assistance technique.

Avec le réseau de service le plus étendu du marché au monde et des ingénieurs de service prêts à effectuer les réparations sur site et dans des ateliers agréés, nous pouvons vous proposer différentes options de réparation pour répondre à vos besoins. Nos équipes de service sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.
Une réponse rapide aux situations d'urgence de produits actifs et non actifs fait partie de notre code génétique. 
Avec une base installée de millions d’équipements basse tension partout dans le monde, nous sommes en mesure de vous aider. Peu importe le type, le modèle ou l'âge de notre produit. 
Nous proposons des services pour vous aider à identifier les pannes à un stade précoce, à augmenter le taux de réparation « du premier coup », à raccourcir le délai de réparation (MTTR) et à réduire considérablement les arrêts imprévus.
Contactez votre représentant de service local pour demander une réparation ou un dépannage (à distance).

Vous avez besoin d'aide ou d'informations concernant un produit?

En savoir plus

Réparation en atelier
Réparation sur place
Soutien technique

Nos ateliers disposent d'un personnel de spécialistes de service qualifiés, formés dans les usines ABB et soutenus par les experts de nos unités de fabrication ainsi que par notre réseau de service mondial.

  • Les contacts locaux de vente et de service sont disponibles via la balise "Contacts".
  • Réseau de spécialistes des services de site
  • Ateliers certifiés dans le monde entier.
  • Support du fabricant pour tous les produits basse tension ABB.

Les temps d'arrêt peuvent être coûteux, c'est pourquoi nous disposons d'ingénieurs entièrement formés prêts à vous aider en cas de panne. Notre réseau mondial assure un support rapide sur votre site pour analyser la cause profonde du problème, déterminer les actions correctives nécessaires et effectuer les travaux de rectification nécessaires.

Les réparations sur site évitent d'avoir à expédier l'équipement endommagé à un atelier, éliminant ainsi les risques de transport et permettant de gagner du temps. Les perturbations de la production sont minimisées.

  • Les contacts locaux de vente et de service sont disponibles via la balise "Contact".
  • Réseau de spécialistes des services de site
  • Ateliers certifiés dans le monde entier.
  • Support du fabricant pour tous les produits ABB basse tension.

Le service ABB fournit une assistance technique complète pour les équipements basse tension. L'équipe d'assistance technique est disponible pour accompagner les clients pour des travaux allant de l'exécution des travaux aux services de conseil.

Documentations

Disjoncteurs
Contacteurs
Démarreurs moteurs
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