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Domande e risposte più frequenti su ABB Installation Products

FAQ


Come posso chiedere assistenza sui prodotti di ABB Installation Products?

Per assistenza tecnica in fase prevendita e postvendita sui prodotti (ad esempio dove acquistare, informazioni sulla spedizione o bolle/fatture) puoi chiamare il Numero Verde 800551166 oppure inviare una e-mail all'indirizzo it-servizioclienti.abbsace@abb.com


Cos’è Installation products?

Installation Products è l’offerta di ABB dedicata al mondo dell’installazione elettrica, specificatamente pensata per rispondere alle esigenze di fissaggio, cablaggio, gestione, protezione e distribuzione dei cavi, per tutti gli impianti elettrici di automazione e distribuzione.

Quale è l'offerta italiana dei prodotti di ABB Installation Products e dove posso trovare i cataloghi?

La proposta italiana dei prodotti di ABB Installation Products si divide in:

Gestione Cavi

  • Soluzioni di fissaggio (fascette, accessori, strumenti di fissaggio) Catalogo | Sito
  • Canalizzazione plastica e metallica Catalogo | Sito

Protezione Cavi

  • Guaine e raccordi industriali Sito

    Tra la protezione cavi qui trovi i documenti di alcune delle nostre principali famiglie prodotto:

Altri documenti che possono aiutarti a selezionare i nostri prodotti:

  • Scegli i prodotti:
    Per una rapida selezione del prodotto, è disponibile la nostra guida di selezione rapida, raggiungibile attraverso il seguente link.
  • Documentazione completa:
    Tutti i cataloghi dei prodotti Installation Products ABB sono disponibili sulla nostra applicazione ABB Connect e sulla Library ABB al seguente link.

  • Customer support:
    Se non trovi il prodotto che cerchi, potrebbe non essere gestito a catalogo italiano, ma non preoccuparti, contatta il Customer Support al numero 0224152415, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, oppure invia una e-mail all’indirizzo: it-servizio-clienti@abb.com, sarà nostra cura fare una verifica e ricontattarti con la soluzione migliore per aiutare il tuo business.


Dove trovo le schede tecniche dei prodotti?

Tutti le schede tecniche dei prodotti ABB sono disponibili sulla nostra applicazione ABB Connect e sulla Library ABB.

Come posso scegliere il prodotto giusto per la mia applicazione?

La nostra guida di selezione rapida rappresenta uno strumento utile allo scopo di scegliere il prodotto idoneo alla propria applicazione. Al suo interno troverai le principali famiglie prodotto e i loro utilizzi.

Per applicazioni particolari o presenti nella specifica del tuo impianto, non presente nella brochure, contatta il Customer Support telefonando al numero 0224152415, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 oppure inviando una e-mail all’indirizzo: it-servizio-clienti@abb.com.


Dove trovo le informazioni sui prezzi dei prodotti di ABB Installation products?

Le informazioni sui prezzi relative ai nostri prodotti sono specificate nel listino pubblico.

Come sono espressi i prezzi nel listino?

Tutti i nostri listini sono espressi per 100 unità, nello specifico dei prodotti Installation Products i prezzi sono espressi nella seguente modalità:

  • Guaine protezione cavi - €/100 metri
  • Raccordi per guaine protezione cavi - €/100 pezzi
  • Fascette - €/100 pezzi
  • Guaine termorestringenti - €/100(in funzione del formato di vendita il prezzo può essere riferito a bobine, barra, scatole)
  • Calze trecciate - €/100 bobine
  • Canalina di cablaggio - €/m per gli elementi rettilinei; €/pezzo per gli accessori
  • Canalizzazione metallica - €/m per gli elementi rettilinei; €/pezzo per gli accessori

Non trovo il prezzo del prodotto che cerco sul listino, dove posso trovarlo?

I prodotti disponibili alla vendita sono presenti sul nostro listino pubblico.

Per richieste specifiche su prodotti non presenti, rivolgersi al Customer Support al numero 0224152415, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, oppure inviare una e-mail all’indirizzo: it-servizio-clienti@abb.com. In questo modo avrai tutte le informazioni che cerchi e se il prodotto che stai cercando è disponibile sul nostro territorio, non tutti i prodotti del portafoglio globale sono disponibili alla vendita in Italia.


Come e dove posso comprare i prodotti di ABB Installation Products?

ABB è presente presso i più importanti distributori di materiale elettrico sul territorio nazionale.

  • Rivolgiti al nostro Customer Support al numero 0224152415, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.
  • Invia una e-mail all’indirizzo: it-servizio-clienti@abb.com per essere contattato dalla persona di riferimento che ti saprà indicare i nostri distributori dai quali potrai accedere ai nostri prodotti.

È possibile acquistare il prodotto sfuso?

I nostri prodotti sono acquistabili esclusivamente in confezioni. La quantità minima acquistabile e la misura di riferimento è specificata nel listino pubblico.

Tutti i nostri listini sono espressi per 100 unità, nello specifico dei prodotti Installation Products i prezzi sono espressi:

 

  • Guaine protezione cavi - €/100 metri
  • Raccordi per guaine protezione cavi - €/100 pezzi
  • Fascette - €/100 pezzi
  • Guaine termorestringenti - €/100(in funzione del formato di vendita il prezzo può essere riferito a bobine, barra, scatole)
  • Calze trecciate - €/100 bobine
  • Canalina di cablaggio - €/m per gli elementi rettilinei; €/pezzo per gli accessori
  • Canalizzazione metallica - €/m per gli elementi rettilinei; €/pezzo per gli accessori

È possibile avere dei campioni?
Se sei interessato a testare il nostro prodotto prima dell'acquisto puoi richiedere un campione omaggio contattando il Customer Support al numero 0224152415, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18, oppure inviando una e-mail all’indirizzo: it-servizio-clienti@abb.com.

Link utili:

Numero verde
800.551.166

Attivo da lunedì a sabato
dalle ore 9.00 alle ore 19.00

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