1. Algemeen
VanLien, onderdeel van ABB B.V., garandeert dat haar noodverlichtingsproducten vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende de hieronder gespecificeerde garantietermijnen. Deze garantie is van toepassing op producten die zijn geïnstalleerd en onderhouden volgens de instructies in de bijgeleverde documentatie en conform de ISSO-publicatie 79 "Inspectie & Onderhoud".
2. Garantietermijnen per productserie
De onderstaande tabel geeft een overzicht van de garantietermijnen per productserie. De series met de langste garantieperioden staan bovenaan.
Evago
(vanaf 01-05-2025)* |
8 jaar |
8 jaar |
8 jaar garantie ook van toepassing op centrale uitvoeringen. |
Lutia
(vanaf 01-05-2025)* |
8 jaar |
8 jaar |
8 jaar garantie ook van toepassing op centrale uitvoeringen. |
| Movion® |
5 jaar |
4 jaar |
|
| Decoled |
5 jaar |
4 jaar |
|
| Optilux |
5 jaar |
4 jaar |
|
| Aqualux |
5 jaar |
4 jaar |
|
| Indulux |
5 jaar |
4 jaar |
|
| InduXEL |
5 jaar |
4 jaar |
|
| Previx |
4 jaar |
4 jaar |
|
| Hiled |
4 jaar |
4 jaar |
|
| PrimEvo+ |
3 jaar |
2 jaar |
|
| Solo |
2 jaar |
2 jaar |
|
| Centrale batterij systemen |
2 jaar |
2 jaar |
|
*Let op: Voor producten geleverd vóór 1 mei 2025 blijven de eerder geldende garantietermijnen van kracht. Bovengenoemde termijnen zijn enkel van toepassing op onze LED producten.
3. Garantievoorwaarden
De garantie dekt uitsluitend defecten die het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten. De garantie houdt in dat ABB/VanLien het defect zal repareren dan wel vervangen, één en ander naar keuze van ABB/VanLien. De garantie omvat enkel de kosten van de door ABB/VanLien geleverde materialen. Overige kosten zoals maar niet beperkt tot transport-, reis- en verblijfskosten en kosten van montage- en demontage, vallen buiten de garantie.
De garantie is alleen van toepassing indien:
- Het product is geïnstalleerd en onderhouden volgens de bijgeleverde instructies en conform ISSO-publicatie 79.
- Defecten binnen 14 dagen na constatering schriftelijk aan VanLien zijn gemeld.
- De installatie is uitgevoerd volgens de geldende voorschriften.
- Er geen sprake is van onoordeelkundig gebruik of gebruik in strijd met de voorschriften.
- Er geen wijzigingen of reparaties zijn uitgevoerd zonder schriftelijke toestemming van VanLien.
- Er geen onderdelen zijn toegepast die niet door VanLien zijn goedgekeurd.
- Alle verplichtingen jegens VanLien correct en tijdig zijn nagekomen.
Indien na beoordeling blijkt dat het defect niet onder de garantie valt, zijn de gemaakte kosten voor rekening van de klant.
4. RMA Procedure
Voor reparaties of omruilingen dient vooraf schriftelijke toestemming van VanLien te worden verkregen. Neem contact op met onze klantenservice om een reparatienummer aan te vragen. Retourzendingen dienen deugdelijk verpakt en franco te worden verzonden naar onze fabriek; het transportrisico ligt bij de afzender.