Wij willen u zo goed en snel mogelijk van dienst zijn.
Standaard neemt ABB geen producten retour. Heeft u een melding van een manco, een verkeerd geleverd product, garantie, of een beschadigd geleverd product, dan verzoeken wij u een aantal gegevens in te vullen zodat we snel en adequaat op uw verzoek kunnen reageren.
Wanneer u de gegevens heeft ingevuld en verzonden zullen wij de aanvraag beoordelen en krijgt u van ons een reactie en in geval van een akkoord een afhandelingsnummer.
Een garantiemelding wordt alleen afgehandeld, wanneer de defecte producten ontvangen zijn door ABB.
Bent u van mening dat in afwijkende gevallen er toch contact met ABB nodig is, neem dan graag contact op met uw account manager.