La #NuevaNormalidad no es impedimento para que los clientes de motores y convertidores de frecuencia de ABB participen plenamente en pruebas remotas del equipo tras el mantenimiento en nuestros talleres.
Actualmente, en lugar de necesitar que el personal técnico y de mantenimiento de nuestros clientes se desplacen físicamente a nuestros talleres profesionales, estamos usando de forma completamente satisfactoria herramientas de análisis online y conexiones de vídeo de máxima calidad que permiten a los clientes presenciar en vivo lo que está sucediendo durante las pruebas formales mecánicas y eléctricas de sus motores y convertidores de frecuencia.
La ventaja de este moderno servicio remoto es que los clientes evitan gastos de tiempo y desplazamientos, a la vez que reducen los riesgos en materia de salud y seguridad en estos momentos de pandemia. Con conexiones de comunicación de máxima calidad entre el cliente y nuestros expertos ingenieros del servicio técnico, este tipo de trabajo se está realizando ahora de forma remota con total éxito tanto para motores como para convertidores de frecuencia.
Uso efectivo tanto en talleres de motores como de convertidores de frecuencia
Por ejemplo, para el mantenimiento de motores en nuestro Centro de Servicios de Motorores y Generadores en España, se ha desarrollado un sistema que muestra de forma clara y cómoda el trabajo de prueba que se está llevando a cabo y los resultados alcanzados, todo ello de forma remota. Esto significa que las partes autorizadas pueden verificar los trabajos de desmontaje, reparación y nuevo montaje del motor y observar la prueba final desde cualquier parte del mundo.
De forma similar, para las pruebas de convertidores de frecuencia, nuestro taller de Brasil está utilizando monitorización remota para hacer pruebas de carga en las que el cliente puede participar plenamente sin tener que desplazarse a este emplazamiento. Esto se ha llevado a cabo con resultados satisfactorios con multitud de clientes ahorrándoles tiempo y gastos de viaje.
