W ciągu ostatniego roku system HVAC zainstalowany przez Katameya Real Estate w centrum handlowym Downtown miał cztery nieplanowane przestoje, głównie dlatego, że napędy nie zostały dokładnie przeskalowane pod kątem funkcjonalności, do której są używane, co powodowało problemy z całym układem napędowym. Kiedy nastąpiły przestoje, zasilanie klimatyzacji przestawało działać, powodując dyskomfort w centrum handlowym. Zapewnienie klimatyzacji ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza latem w Egipcie, a operator centrum handlowego szukał rozwiązania, które pozwoliłoby systemowi HVAC działać bez przerw.
Utrzymanie niezawodnego działania dzięki umowie ABB Motion OneCare
ABB Motion OneCare to zindywidualizowana umowa serwisowa, która obejmuje wszystkie usługi w całym cyklu życia, wymagane do zapewnienia płynnego i niezawodnego działania sprzętu klienta. ABB Motion OneCare może obejmować pojedynczą usługę, wsparcie cyklu życia silnika, generatora lub napędu, usługi cyfrowe lub przeniesienie całej odpowiedzialności za konserwację na ekspertów ABB – wszystko to zawarte w jednej umowie w celu łatwego zarządzania.
Za działalność centrum odpowiada firma Katameya Real Estate, która zainstalowała w obiekcie 19 silników ABB z napędami do aplikacji HVAC. Aby zminimalizować nieoczekiwany przestój, firma Katameya zdecydowała się na umowę ABB Motion OneCare, która zapewniła 100% dostępność układu napędowego, w tym planowane usługi, usługi odzyskiwania, naprawy i wymianę napędów. Ponadto eksperci serwisowi ABB upewnili się, że napędy zostały prawidłowo wyskalowane do pracy, co zapewniło nieprzerwane działanie.
Napędy ABB dla systemu HVAC w obiekcie Katameya Real Estate 
Centrum handlowe w Kairze
Zgodnie z umową ABB przejęła pełną odpowiedzialność za czynności konserwacyjne z uzgodnionym czasem reakcji i czasem działań naprawczych, w tym zdalne wsparcie tego samego dnia w celu wymiany uszkodzonego napędu i 24 godziny na wysłanie inżyniera na miejsce w celu sprawdzenia uszkodzonego napędu.
„Dzięki usługom świadczonym w ramach umowy ABB Motion OneCare firma Katameya była w stanie wydłużyć czas sprawności systemu HVAC z 75% do 100%, w wyniku czego klient obniżył roczne koszty operacyjne o prawie 30%, unikając kosztownych nieplanowanych przestojów. Ze względu na doskonałe wyniki uzyskane przez ABB, klient zamierza rozszerzyć zakres umowy OneCare, aby objąć większą liczbę zainstalowanych napędów – powiedział Adham ElHady, inżynier sprzedaży ABB Motion Service.
ABB oferuje kompleksowe portfolio usług konwencjonalnych i opartych na danych, aby zapewnić maksymalną wydajność zainstalowanych silników, generatorów i napędów klientów. Niektóre z głównych zalet rozwiązania ABB Motion OneCare obejmują długoterminowe planowanie, niezawodne i wydajne działanie, szybkie i nieskomplikowane wsparcie, sprawność oraz usługi dostosowane do konkretnych potrzeb.
tekst oryginalny: ABB Motion OneCare agreement ensures 100% uptime for Katameya Real Estate’s HVAC system
