Un buon servizio di assistenza ai clienti è la linfa vitale di ogni impresa e organizzazione. ABB lo sa bene, ed è per questo che la qualità dell’assistenza ai clienti è intensamente promossa management di ABB ed è di importanza fondamentale per tutto il personale.
L’assistenza ABB alla linea di prodotti UPS ha una portata globale e viene fornita da ABB stessa o da appartenenti alla rete di partner ABB. Tutti i tecnici del servizio di assistenza di ABB e dei partner assolvono un’intensa formazione specifica sui prodotti prima di essere autorizzati a eseguire interventi di assistenza presso i clienti. Quando necessitano di assistenza, i clienti possono contattare il proprio rappresentante ABB locale o il partner designato da ABB. ABB può monitorare le vostre apparecchiature per la protezione dell’alimentazione elettrica 24/7. Potrete tranquillamente rilassarvi, perché ABB reagirà prontamente a eventuali allarmi o situazione che potrebbero richiedere attenzione. Nulla sfuggirà. Sarà come avere un esperto al vostro fianco, giorno e notte.
Gli esperti del team di assistenza sono sempre in servizio e risponderanno a ogni chiamata a qualsiasi ora della giornata.
I servizi ABB sono concepiti per garantire il funzionamento permanente di tutti i sistemi UPS. La gamma dei servizi da noi offerti è in grado di soddisfare qualsiasi vostra richiesta. Abbiamo esperienza in tutte le aree del settore industriale e commerciale e siamo specializzati in soluzioni e servizi per la vostra infrastruttura elettrica.