Automation Sentinel

Tjänster för underhåll, ständig förbättring och utveckling utifrån ditt behov.

Automation Sentinel är ett program för mjukvara tjänster där du får möjlighet att få övergripande kontroll över ditt styrsystem. Programmet ger konkreta lösningar utifrån ditt skiftande behov för underhåll, ständig förbättring och utveckling av den installerade basen av ABB styrsystem. Programmet är byggd på olika nivåer av underhåll och uppgraderingssupport med anpassning till ditt kort- och långsiktiga behov.

Varför Automation Sentinel?

  • Ökad Produktivitet: Programmet ger underhåll och uppgradering av mjukvaruprogram på ABB:s installerad bas av styrsystem. Abonnemanget ger tillgång till felrättning, roll-ups, service pack, firmware-uppdateringar, feature pack och programuppdateringar vilket minimerar risken för produktionsstopp och ökar tillgängligheten i anläggningen.
  • Prestandaförbättring: Programmet ger tillgång till tjänster och rapporter som visar på bristande konfigurationsinställningar och förbättringsmöjligheter i dina ABB styrsystem.
  • Säkerhet: Programmet ger tillgång till rapporter som visar på bristande IT-säkerhetsinställningar och förbättringsmöjligheter på ABB:s installerade bas av styrsystem. Du får även tillgång till My Control System för uppdatering av senaste Service Pack, release notes, säkerhetspatchar och uppdateringar.
  • Kompetens: Programmet ger tillgång till upptrappning av support från global expertis på mjuk- och hård-vara. Du får även tillgång till My Control System, en webbportal med samlad information av licenser, dokument och utbildningar på din specifika installerad bas.

Automation Sentinel är ABB:s engagemang för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga värde från ditt befintliga ABB-system. Programmet skyddar din tidigare, nuvarande och framtida investering.

Vill du ha produktinformation eller service?

"Sentinelavtalet hjälper oss att arbeta med ständiga förbättringar"


Mikael Walter på Boliden berättar om hur Sentinelavtalet påverkar underhållet av deras styrsystem. Läs mer....
Prenumerationsnivåer
Giltiga System
Maintain Basic

En grundläggande prenumerationsnivå uppsättning för stödtjänster av livscykel på ABB installerad bas. Inkluderar ingen programvara, underhåll eller uppdatering. Denna nya nivå är främst avsett för dig som vill få tillgång till global support av mjuk- och hård-vara samt inriktar sig även på att regelbundet uppdatera IT-säkerhetsstatus och få tillgång till samlad information via MyControlSystem om din specifika installerad bas.

Maintain

Alla tjänster i Maintain Basic samt utökad tillgång till tjänster för att upprätthålla systemet i dess nuvarande version. Maintain är idealisk för dig med fokus på att maximera tillgängligheten av deras system och samtidigt minimera införandet av risk och/eller ändringar. Full Support från ABB är tillgängliga för att upprätthålla systemet och för att maximera avkastningen på den ursprungliga investeringen.

Maintain Plus

Alla tjänster inkluderade i Maintain samt utökad tillgång till nya programvarulicens versioner samt förbättringar av installerade produkter. Tjänstens nivå ger ökad flexibilitet för dig som vill underhålla sitt kärnstyrsystem plattform och förbättrad funktionaliteter.

Maintain and Evolve

Alla tjänster inkluderade i Maintain & Maintain Plus nivåerna, samt utökad kapabilitet att utveckla till ett toppmodern ABB Styrsystem inkluderad av System 800xA och Symphony Plus. Tjänstens nivå ger tillgång till framkanten av produktivitet och prestandaförbättring samt säkerhet.

Mjukvara underhåll och uppdatering


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Expert Product Support (Global Support) ✓ ✓ ✓ ✓
Underhåll & uppdatering av mjukvara
 —
 ✓
 ✓
 ✓
Uppgradering av mjukvara
 —
 —
 ✓
 ✓
Selected System 800xA libraries
 —
 ✓
 ✓
 ✓
ABB System Evolution Mjukvara licens
 —
 —
 —
 ✓
Tredje Parts System Evolution Mjukvara licens		 —
 —
 —
 ✓

Cyber och IT-säkerhet


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Kvalificerade rapporter för hård- & mjukvara
 ✓ ✓
 ✓
 ✓
IT-säkerhets test och valideringsrapporter
 ✓
 ✓
 ✓
 ✓

Online access till relevant information


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
myABB/My Control System Premium Access
 ✓
 ✓
 ✓
 ✓
Avancerad Auto-Notification
 ✓
 ✓
 ✓
 ✓

Styrsystem diagnostik


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Benchmark
 $ ✓
 ✓
 ✓
Rabatt Licens Fingerprint
 $ % %+
 %+
Rabatt Licens System Health Check $ % %+ %+
Security Update Service $*
 $*
 $*
 $*
Maintain Basic
Maintain
Maintain Plus
Maintain & Evolve
Customer Trial
Benchmark
$


$Fingerprint
$%%
%
$System Health Check$%%%
Maintain Basic
Maintain
Maintain Plus
Maintain & Evolve
Customer Trial
Benchmark
$


$Fingerprint
$%%
%
$System Health Check$%%%

Utbildning


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Web Coach
 $ % %+ %+
Web Tech Talk
 $ % %+ %+
Expert Workshops $ % % %

Hårdvara uppgradering & Reservdelar

 

 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Rabatt Reservdelar
 n/a % %
 %
Rabatt på reservservice
 n/a
 %
 %
 %
Hårdvaru step-up service n/a
 —
 %
 %

System Hårdvara/ Mjukvara Expansion


 Maintain Basic
 Maintain
 Maintain Plus
 Maintain & Evolve
Rabatt på Hårdvara/Mjukvara Expansion
 % %
 %+
 %+
Teckenförklaring
✓       Ingår vid en aktiv Automation Sentinel  prenumerationsnivå eller under en Customer Trial 
%      Rabatt vid köp av aktuell tjänst
%+    Högre rabatt vid köp av aktuell tjänst
$*      Enbart tillgänglig med aktiv Automation Sentinel prenumeration, standard prislista gäller
$       Tillgänglig utan en aktiv Automation Sentinel prenumeration, standard prislista gäller
—      Ej tillgänglig för en specifik prenumerationsnivå eller ingår inte överhuvudtaget i Automation Sentinel
n/a     Ej tillämplig
  • Advant / Master systems
  • Advant OCS with Master Software
  • Advant OCS with MOD 300 Software
  • Compact 800
  • Freelance system
  • MOD 300 system
  • Safeguard 400 Series
  • Satt / SattLine
  • Symphony DCI System Six
  • Symphony Harmony / INFI 90 / Network 90 systems
  • Symphony Melody / Contronic systems
  • Symphony Plus
  • System 800xA

Läs mer om

My Control System

Vårt erbjudande

Beredskap

Förebyggande underhåll

Livscykelanalys, LCA

Avancerade tjänster

Telefonsupport

Remoteuppkoppling

Reservdelar

Security Update Service

Utbildning

Timbank
Loading documents
Select region / language