Pokiaľ sa zistí závada meniča, špecialista ABB poskytne rýchlu podporu s použitím údajov o meniči, ktoré má k dispozícii cez vzdialené pripojenie.
Dôležité údaje
Rýchla identifikácia poruchy - v prípade poruchy meniča vám bude ihneď odoslaná výstraha
ABB je tu, aby vám pomohla - dostupná 24/7 v závislosti od vašej konkrétnej servisnej zmluvy. Čas odpovede: dve hodiny.
Rýchla reakcia - údaje o výkone meniča sú na diaľku zálohované. Odborník ABB vás naviguje cez telefón tak, aby bolo možné rýchlo obnoviť výrobný proces.
Kratšie odstávky - rýchla identifikácia problému a riešenie poruchy vedie ku kratšej odstávke výroby.
Technik ABB má vzdialený prístup k prevádzkovým parametrom meničov, preto vám môže odporučiť, ako treba riešiť akékoľvek poruchy a opäť uviesť menič do prevádzky.
Pokiaľ nie je možné poruchu vyriešiť cez vzdialenú správu, môžeme vyslať technika ABB, aby odstránil problém priamo na mieste.
Odošlite svoju požiadavku cez webový formulár a my vás budeme kontaktovať
Rýchlo vyhľadajte partnerov ABB