ABBでは設置されたロボットの正常な稼働を重視しています。納入した製品については、設置から耐用年数終了まで、責任を持って対応します。私たちは「画一的な対応」は行いません。
お客様のシステム、アプリケーションセル、そしてもちろんロボットに最適なサービスパッケージを、お客様と密接に協力しながら作成します。私たちは、パフォーマンス、稼働率、製品寿命の向上をお手伝いします。ABBは世界53ヶ国以上、100ヶ所以上の拠点に1,300人以上のサービス専門スタッフを配置し、グローバルにサービスを提供しています。ABBのロボットやシステムが導入されている場所であれば、どこでも世界トップクラスのサービスを提供し、これがお客様にとってABBから継続的に製品を購入する主な理由の一つとなることをお約束します。