Select Language
  • suomi

Palvelusopimus

Räätälöity palvelukokonaisuus pitää yrityksesi käyttövarmuuden korkeana


Tarvitsetko asiantuntijatukea esimerkiksi taajuusmuuttajien tai suurten moottoreiden vika- ja häiriötilanteissa? Haluaisitko varmistaa, että saat käyttöösi varalaitteet ja teknisen tuen nopeasti, kun sitä eniten tarvitset? 

ABB:n palvelusopimuksen avulla saat yrityksesi tarpeisiin sopivan palvelukokonaisuuden, jonka avulla liiketoimintasi pysyy toiminnassa ilman turhia käyttökatkoja. Palvelusopimuksessa räätälöimme yrityksellesi tarpeelliset palvelut yhteen sopimukseen. Voimme yhdistää esimerkiksi huoltopalvelun, varalaitepalvelun ja päivystyspalvelun. Näin saat juuri yrityksesi tarpeisiin sopivan palvelun, jossa vasteaika pysyy lyhyenä.
ABB_Motion_OneCare_MOSE_ympyra_400x

Kenelle palvelusopimus sopii?

Palvelusopimus sopii erityisesti yritykselle, jos käytössänne on taajuusmuuttajia tai suuria moottoreita, ja haluatte varmistaa laitteidenne käyttövarmuuden kriittisissä prosesseissa.


ABB_System_Drives_Cabinets_800x

Palvelusopimuksen hyödyt

  • Yrityksesi laitteiden käyttövarmuus pysyy jatkuvasti korkeana.
  • Saat varmasti nopeat vasteajat palveluille ja varalaitteille.
  • Palvelu räätälöidään yksilöllisesti yrityksesi tarpeisiin.
  • Huoltosuosituksen tehdään laitteiden todelliseen kuntoon perustuen, joten päätökset ovat oikea-aikaisia laitteiden uusinnan ja huollon suhteen.
  • Vältyt ikäviltä yllätyksiltä, kun huoltotarpeet on tunnistettu etukäteen.

Mitä palvelusopimus sisältää?

Palvelusopimus sisältää yrityksenne tarpeisiin räätälöidyn kokonaisuuden. Siihen voi kuulua esimerkiksi ennakoivia huoltopalveluja, joissa annetaan laitteiden kuntoon perustuvia suosituksia, varalaitteiden nopea saatavuus häiriötilanteissa tai tekninen tuki lyhyillä vasteajoilla. 

Lisäksi palvelu voi kattaa mittaukset, raportit ja elinkaaren hallinnan, jotka auttavat tekemään oikea-aikaisia päätöksiä laitteiden huollosta tai uusimisesta. Sopimus suunnitellaan joustavasti vastaamaan yrityksenne yksilöllisiä tarpeita.


Tee dataan pohjautuvia päätöksiä

Data- ja analysointipalvelut voivat olla osa palvelusopimusta, kun haluat hyödyntää digitalisaatiota kunnossapidon tehostamisessa. Analytiikan avulla saat reaaliaikaista tietoa laitteiden suorituskyvystä ja energiankulutuksesta, mikä tukee päätöksentekoa esimerkiksi huoltojen ja investointien suunnittelussa. Kun palvelusopimukseen lisätään data- ja analysointipalvelut, varmistat, että kunnossapitosi perustuu faktoihin eikä arvauksiin.

ABB-digital-tablet_800x

Varalaitepalvelu takaa nopean saatavuuden

Varalaitepalvelu varmistaa, että tärkeimmät varalaitteet ovat nopeasti saatavilla vika- tai häiriötilanteissa ilman, että yrityksesi tarvitsee käyttää tilaa laitteiden varastointiin. Varalaitepalvelun lisääminen palvelusopimukseen minimoi tuotantokatkokset ja antaa mielenrauhan, kun tiedät, että kriittisten laitteiden toiminta on turvattu kaikissa tilanteissa.

Digital_powertrain_drives_monitoring_A1_800x

Ennakoiva huolto varmistaa laitteiden toimivuuden

Ennakoiva huolto on tehokkain tapa pidentää laitteiden elinkaarta ja välttää kalliit tuotantoseisokit. Laitteiden todelliseen kuntoon perustuvat huoltotoimenpiteet auttavat tekemään oikea-aikaisia päätöksiä, mikä vähentää kunnossapidon kuormitusta ja parantaa tuotannon tehokkuutta. 

Selkeä ennakkohuoltosuunnitelma antaa sinulle täyden näkymän tuleviin huoltotarpeisiin ja varmistaa, että yrityksesi toiminta pysyy ennustettavana ja luotettavana. Kun ennakoiva huolto liitetään sopimukseen, voit ennakoida kustannukset ja sinulla on selkeät kiinteät vuosittaiset kulut. Palvelusopimukseesi voidaan lisäksi sisällyttää suunnitellut laiteuusinnat ja modernisoinnit tulevilta vuosilta.

Tarpeesi mukaan voimme laatia myös esimerkiksi 5 vuoden suunnitelman energiatehokkuuden parantamiseksi sisältäen tarvittavat laiteuusinnat, jolloin prosessi etenee systemaattisesti ja kustannukset ovat ennakoitavissa.

ABB Motion OneCare Huoltosopimus UKK

Päivityspalvelu takaa asiantuntijuuden

Päivystyspalvelu on hyvä lisä palvelusopimukseen, sillä sen avulla varmistetaan nopea reagointi häiriötilanteisiin vuorokauden ympäri. 24/7 päivystyspalvelu takaa, että asiantuntijatuki on aina saatavillasi puhelimitse kahden tunnin sisällä soitosta, mikä auttaa minimoimaan käyttökatkot ja estää niiden aiheuttamat lisäkustannukset.

Yhdistämällä päivystyspalvelun muihin palvelusopimuksen osa-alueisiin, kuten huolto- ja varalaitepalveluihin, voimme luoda kattavan ja joustavan ratkaisun.

MOSE_FI_Quant_1_800x


Miksi valita kumppaniksi ABB?



01

Mahdollista kilpailukykynne nyt ja tulevaisuudessa

Parannamme asiakkaidemme tämän päivän ja tulevaisuuden kilpailukykyä yli 130 vuoden kokemuksellamme. Tuona aikana olemme kulkeneet asiakkaidemme kanssa kymmenien silloin puhuttujen tulevaisuuksien läpi. Meidän kanssamme olet valmiina markkinan, teknologian ja talouden muutoksiin.

02

Pidennä laitteidenne käyttöikää

Pidennä laitteidenne elinkaarta palveluillamme, niin saatte suuremman tuoton suhteessa laitteen hankintahintaan. Samalla säästät rahaa ja vähennät jätteen määrää, koska pidempi käyttöikä poistaa tarpeen ostaa uusi laite.

03

Vaikutamme globaalisti, toimimme lokaalisti

Saat meiltä vain kotimaista huippuunsa viritettyä insinööriosaamista, joka tuntee paikalliset tarpeet Peräseinäjoelta Kiteelle ja Sodankylästä Helsinkiin. Toimimme lähes 20 paikakunnalla Suomessa, joten kurvaamme pihaanne hetkessä.



Usein kysytyt kysymykset




Miten palvelusopimus auttaa saavuttamaan kustannussäästöjä?

Palvelusopimus auttaa minimoimaan yllättävät käyttökatkot ja niiden aiheuttamat kustannukset ennakoivien huoltojen, nopeiden vasteaikojen ja varalaitepalvelun avulla. Lisäksi saat selkeän näkymän laitteidesi kuntoon, mikä mahdollistaa oikea-aikaiset investoinnit ja energiatehokkuuden optimoinnin, vähentäen turhia kuluja pitkällä aikavälillä. Teollisuusyritysten ennakoimattomat seisokit maksavat suomalaisille suuryrityksille keskimäärin 154 000 euroa tunnissa, joten palvelusopimuksen tuomat säästöt voivat olla erittäin merkittäviä.

Mikä on asiakkaana oma roolini palvelusopimuksessa?

Asiakkaana roolisi palvelusopimuksessa riippuu siitä, mitä palveluita sopimukseen sisällytetään. Voimme tehdä sopimuksen, jossa roolisi on esimerkiksi lähinnä pitää huolta toiminnan prioriteetin määrittämisestä tai vaihtoehtoisesti vähemmän kattavan sopimuksen, jossa sinulle jää enemmän vastuuta esimerkiksi huoltojen toteuttamisesta. Räätälöimme palvelusopimuksen siten, että sinun vastuusi ja meidän asiantuntijoidemme tehtävät tukevat yrityksesi tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla.

Kuinka lyhyt vasteaika palvelusopimuksessa voidaan taata?

Palvelusopimuksen vasteaika riippuu sopimuksen palvelukokonaisuudesta. Esimerkiksi varalaitepalvelussa kriittisen varalaitteen toimitus lähtee meiltä jopa tunnin sisällä yhteydenotosta. Päivystyspalvelu puolestaan takaa, että asiantuntijatuki on saatavilla kahden tunnin sisällä vuorokauden ympäri.

Lyhyiden vasteaikojen avulla varmistamme, että häiriötilanteet voidaan ratkaista nopeasti ja tuotantokatkokset minimoidaan, mikä tukee yrityksesi liiketoiminnan jatkuvuutta

Kuinka palvelusopimus parantaa laitteideni käyttövarmuutta?

Palvelusopimus parantaa laitteidesi käyttövarmuutta tarjoamalla kattavan näkymän niiden kuntoon ja suorituskykyyn. Kun sopimus räätälöidään juuri yrityksesi tarpeiden mukaan, saat varmasti sopivinta palvelua. Voit saada esimerkiksi laitteiden todelliseen kuntoon perustuvat huoltosuositukset, jotka perustuvat asiantuntijoiden tekemään analyysiin ja ennakoiviin mittauksiin. Näiden suositusten avulla voit tehdä oikea-aikaisia ja tietoon perustuvia päätöksiä huolloista tai laitteiden uusinnasta.

Lisäksi palvelusopimus voi auttaa vähentämään yllättävien vikojen riskiä ja maksimoida laitteidesi käyttöiän. Kun huollot ja päivitykset toteutetaan suunnitelmallisesti, yrityksesi toiminta pysyy keskeytyksettä käynnissä ja vältyt kalliilta tuotantokatkoksilta.

Mitä hyötyä  palvelusopimuksesta on verrattuna kertaluonteisiin huoltopalveluihin?

Palvelusopimus tuo jatkuvuutta ja ennakoitavuutta yrityksesi toimintaan. Lyhyemmät vasteajat ja kokonaisvaltainen palvelu, kuten ennakoivat huollot, varalaitteet ja päivystystuki, vähentävät yllättäviä käyttökatkoksia ja kustannuksia. Yhdistämällä yrityksellesi sopivan kokonaisuuden, varmistat, että käyttökatkot pysyvät minimissään.



  • Ota yhteyttä

    Asiantuntijamme ovat valmiina auttamaan.

    Lähetä viesti
Select region / language